OnlinePBX: ปลั๊กอินที่สะดวกสบายสำหรับการจัดการโทรศัพท์
OnlinePBX เป็นปลั๊กอินของ Chrome ที่พัฒนาโดย onlinePBX ซึ่งให้เครื่องมือที่สะดวกสำหรับการจัดการสายโทรศัพท์ในสถานที่ทำงาน ด้วยปลั๊กอินนี้ผู้ใช้สามารถกดหมายเลขโทรศัพท์และดูโปรไฟล์ลูกค้าเมื่อมีสายเข้า
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ OnlinePBX คือความสามารถในการกดหมายเลขที่กำหนดโดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ ซึ่งช่วยลดการป้อนหมายเลขด้วยตนเอง ลดเวลาและลดความผิดพลาด นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังรองรับการผสานรวมกับแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ยอดนิยม เช่น AmoCRM, Bitrix24 และ Megaplan ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ ๆ ลูกค้าหรือความคิดเห็นโดยตรงจากปลั๊กอินได้
OnlinePBX ยังมีการบันทึกประวัติการโทรสำหรับแต่ละพนักงานเพื่อให้ไม่พลาดหรือลืมสายสำคัญ ปลั๊กอินรองรับทั้งโทรศัพท์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เพื่อให้เหมาะสมกับการติดตั้งในสถานที่ทำงานที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ มันยังแสดงข้อมูลผู้ให้บริการโทรคมนาคม เขตและเมืองสำหรับสายเข้า ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุต้นกำเนิดของสายได้
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ของ OnlinePBX คือความสามารถในการดูสถานะของพนักงานที่เรียกว่า Busy Lamp Field (BLF) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เห็นได้ว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาว่างหรือไม่ว่างในการสนทนา ส่งเสริมการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในสถานที่ทำงาน
ในการใช้ OnlinePBX ผู้ใช้จำเป็นต้องมีบัญชีกับ onlinepbx.ru และโทรศัพท์ IP หรือโทรศัพท์ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อ ด้วยอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ครอบคลุม OnlinePBX นำเสนอการจัดการโทรศัพท์ที่สะดวกสำหรับสถานที่ทำงาน
